Zalo Business
Message (ZNS)
Gửi thông báo giao dịch và khuyến mãi trực tiếp đến điện thoại khách hàng qua Zalo — không cần follow OA, tỷ lệ mở cao, chi phí chỉ từ 200đ/tin nhắn.
Tại Sao Chọn Zalo Business Message (ZNS)?
Tạo thông báo với hàng trăm ký tự có dấu và định dạng phong phú — nội dung dạng bảng, hình ảnh, nút CTA dẫn thẳng tới website hoặc app của doanh nghiệp.
Chỉ trả phí trên số tin nhắn được xử lý thành công với mức giá cạnh tranh và minh bạch, chỉ từ 200đ/tin — không thu phí tin thất bại.
Nếu khách hàng phản hồi tin nhắn, cuộc hội thoại tự động tiếp tục qua Official Account (OA) — tạo kênh chăm sóc khách hàng liền mạch và chuyên nghiệp.
Gửi tin nhắn đến tệp khách hàng lớn chỉ cần có số điện thoại đang dùng Zalo — không yêu cầu người dùng quan tâm OA trước, tăng tối đa phạm vi tiếp cận.
Nắm thông tin lượt xử lý thành công theo ngày và theo dõi tương tác qua nút CTA — báo cáo real-time giúp tối ưu chiến dịch liên tục.
Các Loại Tin Nhắn ZNS Doanh Nghiệp
Zalo Business Message cung cấp 2 loại tin nhắn theo mẫu (ZBS Template Message) phù hợp với từng mục tiêu — giao dịch và khuyến mãi — tích hợp API vào hệ thống doanh nghiệp dễ dàng.
Gửi thông báo giao dịch, đơn hàng, OTP, lịch hẹn, thanh toán, nhắc nợ — thông tin quan trọng đến khách hàng đúng thời điểm, đúng nội dung.
Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện, voucher đến tệp khách hàng mục tiêu — tăng tỷ lệ chuyển đổi với nội dung hình ảnh và CTA hấp dẫn.
Gửi thông báo chăm sóc khách hàng tự động thông qua API, với số lượng thông báo lớn và liên tục từ hệ thống nội bộ.
Gửi thông báo qua API hoặc thủ công theo chiến dịch — linh hoạt, dễ triển khai, không cần đội ngũ kỹ thuật lớn.
Bước đầu xây dựng kênh tương tác trên Zalo qua các chiến dịch gửi thông báo chăm sóc khách hàng với chi phí thấp.
Sẵn Sàng Triển Khai
Zalo ZNS Cho Doanh Nghiệp?
Đăng ký sử dụng ngay trên portal hoặc liên hệ đội ngũ tư vấn của Vintek
để được hỗ trợ triển khai nhanh nhất.